Angebote zur Arbeitsförderung stiftungsweit zertifiziert
Die BruderhausDiakonie bietet an 28 Standorten Maßnahmen zur Arbeitsförderung an. Die stiftungsweite Zertifizierung garantiert die Qualität der Angebote.
Alle Bildungsmaßnahmen der BruderhausDiakonie, die von der Bundesagentur für Arbeit und anderen Kostenträgern wie Jobcenter oder Deutsche Rentenversicherung gefördert werden, sind erstmals stiftungsweit einheitlich nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zertifiziert. Dieser Erfolg basiert auf der engagierten, vertrauensvollen Zusammenarbeit der Vertreterinnen und Vertreter aus allen Regionen, die ihre Stärken und Erfahrungen in den Prozess eingebracht haben.
Bedarfe der Regionen im Blick behalten
Bislang durchliefen die sechs beteiligten Regionen mit insgesamt 28 Standorten jeweils eine eigene Zertifizierung. Die Herausforderung einer gemeinsamen Zertifizierung bestand darin, gewachsene Systeme und gewohnte Abläufe in ein gemeinsames, einheitliches System zu überführen, ohne die Bedarfe und Besonderheiten der einzelnen Regionen aus dem Blick zu verlieren. Im Oktober 2022 startete das Projekt zur Vereinheitlichung der Zertifizierung. Ziel war es, voneinander zu lernen, Synergien zu nutzen, die Abläufe effizienter zu gestalten und damit Ressourcen sowie Kosten zu sparen.
Nachhaltig Qualität und Transparenz sichern
Ab März 2024 übernahm Qualitätsmanagementbeauftragte Silke Burgdorf die Projektleitung. Im AZAV-Arbeitskreis legten Leitungskräfte gemeinsam die Kernelemente fest, die künftig für alle Regionen gelten. „Jede Region hat ihre Stärken eingebracht“, sagt Silke Burgdorf. Gemeinsam wurde ein Rahmenwerk entwickelt, das Kernprozesse, Leistungsmessung und die Qualitätsmanagement-Dokumentation stiftungsweit vereinheitlicht. Zudem wurden einheitliche Beschwerdemanagement- und Zufriedenheitsbefragungs-Systeme eingerichtet, um nachhaltig Qualität und Transparenz zu sichern.
Großen Schritt zur Vereinheitlichung gegangen
Seit Oktober 2025 ist die BruderhausDiakonie erstmals stiftungsweit einheitlich zertifiziert. In einer Pilotphase lernten die Mitarbeitenden das neue System kennen. „Ihre Bereitschaft zur Weiterentwicklung und ihre Offenheit für Veränderungen waren entscheidend für den Erfolg”, sagt Jonas Kabsch, Geschäftsfeldleitung Arbeit und berufliche Bildung der BruderhausDiakonie. „Wir sind einen großen Schritt zur Vereinheitlichung unserer Bildungsmaßnahmen und zur Bündelung der Ressourcen gegangen.“ Die AZAV-Zertifizierung gilt als Gütesiegel und ist die Grundlage dafür, dass Maßnahmen durch die Bundesagentur für Arbeit und andere Kostenträger gefördert werden.
BruderhausDiakonie bietet vier Fachbereiche an
Von den Fachbereichen, die in der AZAV geregelt sind, bietet die BruderhausDiakonie „Aktivierung und berufliche Eingliederung”, „Berufswahl und Berufsausbildung”, „Berufliche Weiterbildung” sowie „Reha-spezifische Maßnahmen” an. „Gerade in einer sich stetig wandelnden Bildungslandschaft ist die stiftungsweite Zertifizierung ein wichtiger Schritt, um Qualität, Transparenz und Verlässlichkeit dauerhaft zu sichern”, betont Jonas Kabsch. „Zum Nutzen der Klientinnen und Klienten, Auftraggeber und Mitarbeitenden.”